P1: ¿Qué planos o archivos se necesitan para diseñar un dispositivo de sujeción a medida para mazos de cables?
R: Preferimos los formatos STEP, IGES, DXF y DWG para un diseño preciso de los accesorios. También aceptamos planos de mazos de cables en formato PDF para la elaboración de presupuestos. Por favor, facilítenos también la lista de conectores, el esquema de pines, la lista de materiales del mazo de cables, la secuencia de montaje y los requisitos de tolerancia. Si solo dispone de muestras físicas de los mazos de cables, puede enviárnoslas para que realicemos un diseño inverso.
Pregunta 2: ¿Podéis diseñar una placa de enrutamiento o un dispositivo de prueba basándoos únicamente en mi muestra de mazo de cables ya terminada?
R: Sí. Puede enviar una muestra del arnés terminado a nuestra fábrica. Nuestro equipo de ingeniería escaneará y medirá la disposición de los cables y, a continuación, elaborará el diseño del utillaje. Es posible que se aplique una tarifa adicional por las mediciones, que se le reembolsará cuando se confirme el pedido en serie.
Pregunta 3: ¿Se puede modificar el diseño de las plantillas existentes o actualizar las plantillas antiguas?
R: Sí. Ofrecemos servicios de rediseño, incorporación de pasadores de fijación, mejora del mecanismo de liberación rápida y modificación de los canales de paso para nuevas variantes de mazos de cables. Envíanos fotos y los planos originales para que los evaluemos.
Pregunta 4: ¿Qué tolerancia puede alcanzar vuestro dispositivo de sujeción?
R: Tolerancia estándar
±
0,05 mm para pasadores de posicionamiento y bloques de precisión. Para proyectos aeroespaciales o del sector de la automoción de alta gama, podemos alcanzar
±
0,02 mm, previa solicitud.
Pregunta 5: ¿Qué materiales hay disponibles para los soportes de los arneses?
R:
– Baquelita: la más utilizada para el fresado de placas; es económica, ofrece una buena resistencia al desgaste y se emplea ampliamente en el montaje de mazos de cables para automóviles.
– POM (Delrin): alta precisión, superficie lisa, baja fricción, para plantillas de cable pequeñas y precisas
– Aluminio: ligero, de gran rigidez, superficie anodizada, adecuado para puestos de trabajo con uso intensivo o que se cambian con frecuencia
– Acrílico: solo para demostraciones visuales de prototipos; no se recomienda para líneas de producción en serie.
P6: ¿Qué opciones de tratamiento de superficies ofrecéis?
R: Pintura, anodizado negro para el aluminio, textura antideslizante y pulido para el POM. Evitamos las superficies que se rayan con facilidad para un uso continuado en taller.
P7: ¿Cuál es vuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) para los soportes de arnés?
R: Cantidad mínima de pedido (MOQ) = 1 juego. Ofrecemos la posibilidad de fabricar un prototipo de un solo juego para la validación del proyecto.
P8: ¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar un accesorio de muestra?
– Placa de enrutamiento sencilla: de 3 a 5 días laborables
– Plantilla de complejidad media con pasadores de posicionamiento: 7 días laborables
– Dispositivo de prueba de continuidad complejo con interfaz de circuito: 10-15 días laborables
El plazo de entrega comienza una vez recibido el anticipo y confirmado el plano.
Pregunta 9: ¿Podéis acelerar mi pedido de accesorios?
R: Sí, ofrecemos un servicio urgente para proyectos urgentes. El plazo de entrega urgente depende de la complejidad del accesorio; el recargo por urgencia se presupuestará por separado.
Pregunta 10: ¿Cuál es el plazo de entrega para los pedidos de producción a gran escala?
R: Normalmente, entre 7 y 10 días laborables, dependiendo de la cantidad y la complejidad de los accesorios. Programaremos la producción una vez que se haya aprobado definitivamente el plano y se haya realizado el pago 100%.
Pregunta 11: ¿En cuánto tiempo puedo recibir un presupuesto?
R: En un plazo de 24 horas laborables tras recibir sus planos y especificaciones. En el caso de los dispositivos de ensayo complejos, la evaluación técnica puede tardar 48 horas.
Pregunta 12: ¿Se devuelve el importe de los gastos de diseño de las luminarias al realizar un pedido al por mayor?
R: Sí. En la mayoría de los proyectos, el coste del diseño o del prototipo se puede deducir del pago del pedido al por mayor una vez confirmada la producción en serie. Aclararemos esta condición en la factura proforma.
Pregunta 13: ¿Qué formas de pago aceptáis?
R: T/T (transferencia bancaria): pago 100% únicamente antes de iniciar la producción. Para los clientes con los que mantenemos una colaboración a largo plazo, podemos negociar otras condiciones. No aceptamos tarjetas de crédito ni PayPal para pedidos de gran volumen de accesorios.
P14: ¿Cómo se embalan los accesorios para su exportación?
R: Caja de contrachapado para exportación / caja de cartón grueso con relleno interior de espuma para evitar golpes y daños durante el transporte marítimo o aéreo. Cada accesorio llevará una etiqueta con el modelo y el número de referencia.
P15: ¿Qué opciones de envío hay disponibles?
R:
– Envíos pequeños: DHL, FedEx, UPS (servicio urgente puerta a puerta, de 3 a 7 días)
– Lotes a granel: transporte marítimo / transporte aéreo. Podemos presupuestar los gastos de envío por separado o entregar la mercancía en el almacén de su agente de transporte en China.
P16: ¿Se encargan de tramitar la documentación aduanera para la importación a México o Brasil?
R: Sí, proporcionamos la factura comercial y la lista de embalaje. Para las importaciones a Brasil y México, su agente de aduanas local se encarga de los trámites de despacho de aduana y del pago de impuestos.
P17: ¿Qué controles de calidad se realizarán antes del envío?
R: Inspección dimensional completa, prueba de montaje, prueba de ajuste con el arnés y el conector, e inspección visual de la superficie. Podemos enviar fotos y vídeos de la inspección antes de la entrega.
P18: ¿Cuál es la garantía que ofrecéis para los accesorios?
R: Garantía de 6 meses por defectos de fabricación (sin incluir el desgaste normal derivado del uso diario en la producción). No se cubren los daños causados por un uso inadecuado.
P19: Si, al recibirlo, el accesorio no encaja con mi arnés, ¿qué debo hacer?
R: Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico de inmediato. Envíanos fotos o vídeos en los que se vea el problema de ajuste. Nuestro ingeniero lo analizará y te propondrá una solución de modificación o una nueva fabricación, según corresponda.